厦门市总工会微信公众号二次开发系统维护服务项目询价公告
发表日期:2020-09-11 09:45 阅读次 【字体大小:
     为保障厦门市总工会微信公众号二次开发系统模块的正常运行和做好日常的升级维护现对厦门市总工会微信公众号二次开发系统维护服务项目进行公开询价,欢迎符合资格条件的供应商按要求在规定的时间参与报价:

  一、项目名称:厦门市总工会微信公众号二次开发系统维护服务项目

  二、采购内容及要求

  1.采购内容:

  1.1微信平台维保内容涵盖厦门市总工会微信公众号二次开发系统所有功能模块,对其开展日常巡检维护与提供技术支持,保障平台不间断运行,并形成运维报告。

  1.2负责对系统运行过程中出现的系统漏洞、运行环境漏洞、操作系统漏洞等进行修复。

  1.3根据采购方要求,进行系统数据及数据库维护、系统迁移部署等工作。

  1.4为因网络故障、黑客攻击、计算机病毒感染等引起的问题,提供解决方案,协助处理。

  1.5在不改变原有的大框架下,根据采购方需求对各模块进行功能更新、调整以等,在合同有效期内,乙方需向甲方提供关于业务软件系统性能优化、故障修复、漏洞修复、预防性检查维护,确保系统各功能模块安全稳定运行,内容包含但不局限于如下列表:

  

序号

  功能模块

  功能模块相关要求

  1

  用户管理

  与工会信息化平台同步,对会员进行同步,统一管理,统一调用,统一维护等功能;也管理包括微信平台的用户等

  2

  微官网

  提供厦门市总工会官方各类资讯信息

  3

  服务管理

  包括附近的服务、咨询互动、平安返厦(在线申报和查询返厦车费补助)等

  4

  活动管理

  包括职工学堂、职工抽奖、问卷调查、征集上报、答题闯关、微信投票、猜灯谜、抢红包等

  5

  商家管理

  包括兑奖绑定、兑奖查询功能

  6

  信息管理

  包括通知公告、图片管理、站内信管理

  7

  市民卡频道

  对接厦门市市民卡,包括工会之窗和工会服务等模块

  2.要求

  2.1供应商必须提供本地化服务,若是厦门地区以外的服务商,在厦门必须有能够提供售后服务的分公司、办事处,确保提供本地化技术服务。

  2.对服务器进行系统环境配置,安全防护和后续的维护工作,包括完善环境部署,服务器集群和数据库集群,优化配置,日常的安全性能监控维护等。

  3.采购服务期限为一年。

  4.服务方式包括但不局限于:

  电话服务提供7天*24小时的电话及传真支持,如出现技术故障,可以通过电话得到支持与帮助。供应商应在尽可能短的时间内协助和指导制定解决问题的方案。

  电子邮件服务采购可以以电子邮件的形式随时向供应电子邮件发送关于问题请求,专门的技术支持工程师实时监控电子邮件信息,并及时予以回复。

  远程在线诊断和故障排除服务供应商支持在线诊断,直接、快速地排除故障,解决问题。

  现场技术支持系统发生故障,1个小时内响应维护,提供故障诊断服务;提供运行维护的专人服务,包括部署,问题诊断和Bug Fix,根据故障严重程度提供的限时解决故障的现场服务(故障响应见下表),保障系统的正常运行和使用。

  

故障类别

  定义

  响应时限

  解决时限

  重大故障

  任何系统服务中断,导致严重影响系统功能数据安全,以及导致管理人员无法使用系统故障

  1小时

  24小时

  严重故障

  在运转期间,导致系统性能下降、影响维护人员操作可能影响数据安全等故障

  1小时

  36小时

  一般故障

  在运转期间,没有严重影响的非系统服务及质量下降,不会对系统及维护人员有重大影响的故障

  1小时

  48小时

  三、预算金额3.00万元(人民币)

  采购方式:公开询价采购

  五、供应商资格要求:

  1.供应商具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件;

  2.本项目不接受联合体报价。

  、报价及开标:

  1.截止时间:2020年9月21日15:00

  2.开标时间:2020921日16:00

  3.开标地点:

  厦门市思明区体育路95号市总工会办公大楼5楼4#会议室

    4.报要求:一次性书面报价,不得变更。报价书加盖公章营业执照复印件、公司相关资质文件等,密封后递交或邮寄至思明区体育路95号市总工会大楼515所报价格为含税开票价格。报价书格式见附件。

  5.开标方式:本项目当场开标最低价中标

  签订采购合同

  甲乙双方签订合同,服务期限一年。甲方收到乙方开具增值税发票起15个工作日内向乙方付款。

  、联系方式

  1.采购人:厦门市总工会

  2.地址:思明区体育路95号市总工会办公大楼515

  3.联系人:孙先生

  4.联系方式:0592-2661025/15859053148

 

 

  附件:厦门市总工会微信平台维保项目报价书格式

                                 厦门市总工会

                               2020911

 

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